Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem internetowym idealneobuwie.com, zwanego dalej Sklepem. Sklep prowadzony jest przez Sprzedawcę. Wszelkie prawa do Sklepu, w tym autorskie prawa majątkowe, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, a także do wzorów, form graficznych, znaków towarowych należą do Sprzedawcy i ich wykorzystywanie bez jego pisemnej zgody jest zabronione.

POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców, chyba że dane postanowienie stanowi inaczej. Regulamin określa w szczególności zasady dokonywania zakupów, procedurę zawierania umów na odległość, sposoby płatności, koszty dostawy, procedurę reklamacji oraz zasady zwrotu towaru.

DEFINICJE

Użyte w Regulaminie terminy oznaczają:

  • Sprzedawca – podmiot prowadzący Sklep internetowy pod adresem idealneobuwie.com.
  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w Sklepie.
  • Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22 Kodeksu cywilnego.
  • Regulamin – niniejszy dokument dostępny w Sklepie.
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające w szczególności towar oraz warunki umowy.
  • Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży towaru zawierana między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

  1. Aby złożyć Zamówienie, należy wybrać towar, dodać go do koszyka, a następnie postępować zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na stronie internetowej – w szczególności podać dane niezbędne do realizacji Zamówienia i wybrać formę płatności oraz dostawy.
  2. Ceny towarów podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
  3. Złożenie Zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem woli zawarcia Umowy Sprzedaży.
  4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzyma wiadomość e-mail potwierdzającą jego złożenie. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje w chwili przesłania przez Sprzedawcę Klientowi wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do realizacji.

PŁATNOŚCI

  1. Klient może skorzystać z następujących form płatności:
    • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.
    • Płatności elektroniczne za pośrednictwem wybranej bramki płatniczej.
  2. W przypadku wyboru płatności przelewem, Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty w terminie 3 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.

DOSTAWA

  1. Towar zostanie dostarczony na adres podany przez Klienta podczas składania Zamówienia, w wybranym przez Klienta zakresie.
  2. Dostawa towaru następuje za pośrednictwem wybranego przewoźnika.
  3. Koszt dostawy jest każdorazowo podawany Klientowi na stronie podsumowania Zamówienia, przed jego złożeniem.
  4. Termin dostawy wynosi do 10 dni roboczych, chyba że w opisie towaru lub w trakcie składania Zamówienia podano inaczej.

PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (Dotyczy Konsumentów)

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić w terminie 14 dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia objęcia w posiadanie towaru przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji za pomocą jednoznacznego oświadczenia. Może w tym celu wykorzystać wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny na stronie Sklepu.
  4. W przypadku odstąpienia od umowy zwrot towaru należy dokonać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu. Towar należy odesłać na adres Sprzedawcy podany w zwrotnym komunikacie.
  5. Zwrot kosztów zakupu zostanie dokonany niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu. Zwrotu dokona się tą samą metodą płatności, którą użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inną metodę.

REKLAMACJE I GWARANCJA

  1. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta, jeśli sprzedany towar ma wadę fizyczną lub prawną.
  2. Klient będący konsumentem może złożyć reklamację na podstawie rękojmi za wady lub niezgodność towaru z umową. Przedsiębiorca może zgłaszać reklamacje wyłącznie na podstawie rękojmi.
  3. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub na adres e-mail wskazany do kontaktu. W reklamacji należy podać dane Klienta, opis wady oraz żądanie.
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
  5. W przypadku towarów objętych gwarancją, Klient ma prawo do dochodzenia roszczeń na podstawie warunków gwarancji określonych w dokumencie gwarancyjnym.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a w przypadku wyrażenia zgody – także w celach marketingowych.
  3. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest warunkiem zawarcia Umowy Sprzedaży. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.
  4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych.
  5. Więcej informacji na temat przetwarzania danych zawiera Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn. O zmianach Klienci zostaną powiadomieni z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  4. Ewentualne spory powstałe między Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej (w przypadku Konsumentów będzie to sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Konsumenta).